מנהל או בעל עסק עשויים לחשוד בכך שמישהו פועל נגדם, בטקטיקות של ריגול תעשייתי. כאשר מנהל או אחראי אבטחה בארגון מבינים כי החשד ממשי או מובהק, חייבים לפעול. חשוב להבין שהרגע הזה לא תמיד נראה כמו בסרטים, כמו שבלש מפצח תעלומה. לפעמים מבחינים שפרטים של שיחה עסקית פרטית דלפו החוצה. לפעמים זה לקוח שמגיע אליכם עם הצעת מחיר שקיבל ממתחרה, וברור כי מישהו התבסס על מידע עסקי שלכם. לפעמים זה נובע מתחושה שהולכת ומתחזקת, תחושת בטן מוחשית שלא ניתן להתעלם ממנה. לאור כל זאת, נסביר מה עושים מרגע הזה והלאה, בלי לטעות אלא בצורה נכונה.
קודם כל, אל תאבדו את הראש
מי שמגלה כי מרגלים אחריו עלול להגיב באימפולסיביות. אבל רצוי מאוד להימנע מפעולה נמהרת וספונטנית. השתדלו להימנע מלהיכנס לעימות מול מי שאתם סבורים כי ריגל אחריכם. עדיין אל תעמידו דרישות או תאיימו בפיטורים, בקיצור, אל תחשפו את הקלפים שלכם. אחרת ייתכן שהחשוד ימהר לסלק ראיות, יכחיש את מעשיו ויהיה לו זמן לבנות סיפור כיסוי. לפני שעושים פעולה כזאת או אחרת עדיף לאסוף מספיק מידע ונתונים. למשל לשמור צילומי מסך, סימנים לפעילות דיגיטלית לא מורשית, רישומים שעות כניסה או יציאת משתמש מהמחשב. חשוב לשמור כל מה שאפשר וקשור לעניין. כאשר שואלים אותנו כיצד מזהים ציתותים והאזנות במשרד ומה עושים אחרי אנו ממליצים להקפיד להזמין סריקה מקצועית. בדיקה מטעמנו תוכל לאשר (ולעיתים תפריך חשדות). סריקה מקצועית לרוב נבצע בשעות המתאימות, מחוץ לשעות הפעילות של העסק. הכל כדי לא לעורר חשד ולא לאפשר לאף אחד להעלים ראיות.
עוד על השלב שבו משרד חקירות נכנס לתמונה
בניית תיק כנגד מרגל עסקי, תעשייתי או כל גורם מזיק אחר לא נעשית בחופזה. משרד חקירות אמין שנכנס לתמונה עושה שני דברים במקביל. מצד אחד, אוספים ראיות בשיטתיות ובכפוף לחוק. מצד שני, מכינים בצורה מסודרת את המסמכים שיוכלו לשמש לאחר מכן בתביעה משפטית. שימו לב כי ראיות ונתונים חלקיים או כאלה שנאספו שלא כחוק לא יתקבלו בבית משפט או לכל הפחות יכולים לפגוע בתיק.
רוצים לדעת גם איפה אפשר למצוא ציוד מעקב מתקדם לחקירות? התשובה היא שאם אין לכם ידע בנושא, עדיף להיעזר באנשי מקצוע שיודעים להפעיל ציוד מסוג זה כחוק. אנו מבצעים מעקבים וחקירות על ידי חוקרים מנוסים ומתאימים את עצמנו לנסיבות המיוחדות של כל מקרה ומקרה. לא כל ציוד מתאים לכל חקירה ושימוש שגוי בציוד מעקב עלול לפגוע בתיק במקום לעזור.
השלב של סילוק אמצעי האזנה, ציתות וריגול
לאחר שישנן ראיות מוצקות הגיע הזמן לסלק את אמצעי ההאזנה שהופעלו נגדכם. הסרת ציוד האזנה חשוב לבצע במקביל לצעדים נוספים. למשל שינוי הרשאות גישה למידע עסקי, החלפת סיסמאות ורענון של מדיניות אבטחת המידע. אם אתם רוצים לדעת עוד על איך לגלות האזנות סתר ואיך לאחר מכן לאטום את הפרצה, פנו אלינו ונוכל לעזור.
שלב התגובה, איך להגיב, האם לתבוע, האם לפטר או לעשות משהו אחר?
כשכל המידע נמצא על השולחן, צריך להגיע להחלטה הניהולית. יש דרכי פעולה שונות, למשל להגיש תלונה למשטרה, להגיש תביעה אזרחית. לפעמים מחליטים שלא לעשות רעש אלא לפטר את העובד בשקט. הדרך הנכונה תלויה בכם ובנסיבות המקרה, על פי הראיות שהצטברו, על פי אינטרסים עסקיים ושיקולי מוניטין עסקי. כעת, בעזרת משרד חקירות אמין כל הראיות יהיו בידיכם ותוכלו למנוע מקרים דומים בהמשך הדרך.
